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经典项目
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沂源第二分公司
服务项目

一、特色服务
二、七心级服务
三、一站式服务
四、贴心管式家服务
五、4代 999康健 托儿寄老 金融
六、推行七项工程扩展物业管理深度和广度
七、无忧家生活服务
八、居家1234服务

联系我们

联系人:王经理
电 话:0533--6086888
地 址:山东省沂源县鲁山路26号

服务项目
 
 

一、特色服务:
免费洗车 库门
关爱空巢老人、残疾人
免费办理家庭财产保险
好人好事制度
母亲节、父亲节、感恩节等孝行活动
儿童节、妇女节、重阳节等关爱社会弱势群体活动
夏令营、冬令营活动
书法、书画培训班
五保户、孤儿困难户帮扶
应急救助服务
配备打气筒、千斤顶等
免费应急用车
社区配备应急服务队
24小时应急电话
为业主代订机票、车票
接收邮件、送件上门
“七心级”服务
“一站式” 服务
“贴心管家”服务
4代、999康健、托儿寄老、金融服务
七项工程扩展物业管理深度和广度
中伟物业•5+1无忧家生活服务
中伟物业.居家维修1234服务

二、七心级服务:
物业管理是一项繁杂而辛苦的工作,业户们对服务的满意程度是我们工作的终极评价。中伟在管理服务中倡导“忠于职守、记住业主、忘记自己”的服务意识,让业户能真正感受到“七心级”的享受—— 放心、贴心、省心、开心、舒心、齐心、暖心。
    保障社区安全——放心
    专业管理服务——贴心
    美化人居环境——省心
    社区文化活动——开心
    营造健康生活——舒心
    共建人文社区——齐心
    和谐社区氛围——暖心

三、一站式服务:
1、一应俱全——配套服务项目齐全,设施设备完善,具备相当良好的硬件条件与足够服务资源支持,业户所需的服务能在“一套系统中”第一时间即可得到提供;
2、一步之遥——服务提供环节精简化、扁平化,只需在“前台”申请即可,省却业户四处奔波的苦;
3、一目了然——服务供需操作简单、方便、快捷,最好是通俗易懂,能引起普通大众的使用兴趣;
4、一步到位——所能提供的客户公众服务内容丰富、全面、范围广,业户可以足不出户;
5、一劳永逸——服务实现的渠道与路径多样化、多元化,适用于不同场合、不同时空、不同用户、不同方式、不同媒介等,满足不同层次的不同需求;
6、一气呵成——服务运作环节衔接紧密,结点相扣,无空白漏洞;
7、一通到底——服务信息畅通无阻,反馈及时。从服务信息的收集、整理、调度、执行、监控、评价、反馈等系列工作环节,均能体现;
8、一丝不苟——服务职责清晰、明确,责任能落实到具体部门及人员。业务流程明确,能起到“指引、提示、培训”的作用。

四、贴心管式家服务:

尊荣身份
免费装饰顾问服务
免费开通设施服务
“开门见心意”入伙贺礼
专业艺术培训
会所的VIP享受
五星级的度假公寓
商务助理服务
专业园林绿化护理
家居清洁服务
汽车清洁服务
家电维护
个性化保姆服务
私家医生保健服务
私人活动策划 
各大节日的送礼、出游信息服务
业主生日、纪念日、重大节日祝贺服务

五、4代 999康健  托儿寄老  金融 服务:
4    代--- --- 代租、代售、代管、代售服务,一劳永逸。
999康健--- --- 999健康服务体系,全天候关爱您的健康。
托儿寄老--- ---四点半学校、夏令营、书画、武术培训,实施关爱空巢老人活动,有求必应。
金    融--- ---信用卡、会员卡服务,会员享受免物业费服务,生活从此变成一种单纯的享受。

六、推行七项工程扩展物业管理深度和广度:

推行培育勤、专、能、精的人才工程
实施我们与顾客一起创造卓越的互动工程
贯彻首问责任制运作工程
营造文明社区、高尚家园工程
大力推行中伟物业最佳安保模范社区共建工程,确保零发案率、让小区业户真正地安居乐业
全面运作公开透明阳光工程
实施服务质量零缺陷实现零干扰工程
1)零缺陷
2)零干扰

七、无忧家生活服务:
1、无忧家生活·专职客户关系经理
2、无忧家生活·网格式三维安全管理
3、无忧家生活·全天候车辆管理
4、无忧家生活·快速反应维修服务
5、无忧家生活·零打扰环境保洁
6、无忧家生活·“家文化”社区
7、无忧家生活·出行易
8、无忧家生活·装修快车
9、无忧家生活·家丽洁
10、无忧家生活·四季花庭
11、无忧家生活·健康组合
12、无忧家生活·SOHU伴侣
13、无忧家生活·置业幸福接龙

八、居家1234服务:
一免:10分钟内可完工的维修项目,免收人工费;
二洁:工作现场清理整洁、维修单填写整洁;
三要:一要准时(注:急修要10分钟到场),二要遵守员工行 为规范,三 
      要主动询问是否还有其它维修需求;
四带:一带工具,二带地垫,三带抹布,四带鞋套。

中伟物业人,专业的人、做专业的事,超强服务意识的精神,不断跟进的工作方法,关注细微的管理角度和金管家品牌物业的成功经验,在行业中先行先试与社会各界手拉手共创美好家园、心连心共建和谐人居,实现开发商、业户、社会三满意,共同打造一流的、国际级的物业管理服务。
社区家园建设,物业服务先行!
好在物管——大事小事事事放心,今天明天天天满意!

 
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